Out-of-Network Surprise Billing Disclosure

您負責您的健康計畫所需的費用分攤金額,包括共同付款、免賠額和/或共同保險。如果供應商看到您或在不在健康計畫網路中的設施或機構中使用服務,您可能需要支付與該護理相關的額外費用。這些供應商或服務在設施或機構有時被稱為"網路外"。網路外設施或機構通常會向您收取保險商決定的費用與網路外供應商收取的總費用之間的差額。這稱為"意外"或"平衡"計費。

埃斯特斯公園健康公司不註冊來自科羅拉多州以外的州的醫療補助相關保險計畫。因此,任何有州外醫療補助計畫的患者都可以為其服務付費,但州外計畫不太可能支付費用。我們將把帳單送到病人的計畫,但最終,病人要負責服務的費用。財務顧問可根據科羅拉多州的規定提供財政援助。

有説明更好地瞭解您的醫療帳單問題

埃斯特斯公園健康知道,試圖瞭解你的醫療費用有時可能很困難。Estes Park 健康患者金融服務團隊已採取措施,成為認證申請援助網站,以説明您申請適當的經濟援助,並更好地説明您解決帳單問題。埃斯特斯公園健康為所有患者提供高品質的醫療保健服務,無論他們支付的能力如何。

埃斯特斯公園健康病人金融服務團隊可以回答您的問題

近年來,健康保險行業發生了許多變化。曾經全面涵蓋的程式和服務現在可以部分涵蓋,只在某些情況下或在某些情況下根本不涵蓋。您的保險計畫可以拒絕支付服務或程式,即使它們已經完成。許多健康維護組織 (HMOs) 和保險計畫現在要求某些程式需要入院前通知、批准或第二次意見。

為了説明您流覽這些持續更改, Estes Park Health 現在為您提供了與患者財務客戶服務代表(970-577-4530)聯繫的機會,兩名財務顧問(970-577-4327 和 970-577-4528)) 致力於解決患者餘額和訪問前服務專家 (970-577-4525) 將與患者會面進行手術前預約,以説明您瞭解您基於您的保險對醫院和/或您的醫療保健提供者的財務責任好處。他們將説明你理解一些術語,例如:

  • 共同付款 – 註冊期間您需要支付的帳單部分。共同付款金額因您的保險單而異。
  • 免賠額 – 您的保險公司確定您在開始為提供的服務分配福利之前必須支付的金額。
  • 共同保險 - 保險計畫中的保險,被保險人支付帳戶中部分款項。 例如,有 70% 共同保險的患者意味著他們的保險計畫支付 70%,患者負責 30%
  • 保險索賠 – 醫院向保險公司或公司提交的服務帳單。
  • 明細帳單 – 您在住院期間收到的服務和程式的個別費用清單。還要列出您的帳戶號碼。
  • 患者餘額 = 您需要支付的帳單金額。
  • 帳目表 – 顯示自單項帳單發送以來發生的任何活動(例如,保險付款或拒絕)。

由於每個保險計畫都不同,請務必在接受治療前檢查您的保險範圍並提出問題。不遵守保險公司的規定可能會導致您承擔更大的財務責任。Estes Park 健康財務顧問可以説明您瞭解與您的服務和程式相關的財務權利和責任。

您可能對帳單有疑問

您並不是唯一對您的醫院和/或醫生帳單有疑問的人。我們編制了一系列經常被問到的問題,可以説明您瞭解帳單和付款流程。

醫院需要我的保險卡影本嗎?
是的。您的保險卡包含代表您向您的保險提出索賠所需的資訊。當您攜帶保險資訊時,您的註冊過程會更快。

我何時必須支付共同付款、免賠額和共同保險?
在服務時,您需要支付計畫所需的共同付款、估計免賠額和/或共同保險。Estes Park Heath 接受現金、個人支票、匯票 VISA、萬事達卡、發現卡、美國運通卡和健康儲蓄帳戶 (HSA) 卡。

醫院會為我付我的保險公司帳單嗎?
是的,作為您的禮遇,醫院會向您的保險公司發送您作為患者提供的服務帳單。然而,重要的是要記住。醫院依靠你全額結算你的帳戶,不管你的保險範圍如何。您的保險單是您和您的健康保險公司之間的協定。通常,您的保險公司在支付索賠費用之前會要求您提供資訊。

我的醫生的費用被納入我的醫院帳單嗎?
不,你的醫生的帳單和醫院帳單是分開的。您可能會得到由專業醫務人員(如醫生、放射科醫生、病理學家和麻醉師)提供的醫療服務的多張帳單。請聯繫他們的私人辦公室,詢問有關帳單的問題。

我應該希望什麼時候才能看到我的帳單?

*此時間表是近似的,不反映特殊情況。

活動 從訪問 筆記
患者訪問 0 天 共同支付或共同保險和/或可扣除的首期付款到期
充電 0-4 天 我們的費用將添加到帳戶中。
編碼 0-4 天 診斷和程式碼將添加到帳戶中。
保險帳單 5-10天 索賠發送到主要保險。
保險支付 30-60 天 保險付款預計在計費日期的 45 天內支付。 付款時間可能有很大差異。
二次保險帳單或患者帳單 31-61 天 一旦你的主要保險已經正確支付,如果有餘額,我們將支付您的第二次保險。 如果您沒有其他保險,我們將向您發送任何剩餘餘額的帳單。
要求全額支付帳單 60 天

 

如果我在支付共同付款、免賠額或共同保險時遇到困難,該怎麼辦?
我們的患者財務顧問隨時為您提供説明。您可以致電 970-577-4327 或 970-577-4528 預約。

如果我沒有保險怎麼辦?我是否有資格享受其他健康福利?
患者財務顧問可以討論可用的選項,與您合作,確定最適合您的情況的付款安排,並説明您申請經濟援助。您可以訪問eph.org/patients-visitors/billing-payments查看埃斯特斯公園健康財政援助計畫的副本。

如果我對帳單有疑問,我該給誰打電話?
我們的首席客戶服務代表可以説明您瞭解計費流程,並在需要時為您提供説明。您可以撥打 970-577-4530 進行提問。